Новости

Спасибо за оперативность!

Рубрика «Нам пишут». Жители Ижевска все чаще отправляют через официальный сайт «Удмуртских коммунальных систем» сообщения, где благодарят сотрудников компании.

На текущей неделе было получено очередное «спасибо!» - от ижевчанки Ярославы Владимировны Василевич, члена Совета многоквартирного дома №12 по ул. Тельмана: «От имени всех жильцов дома хочу выразить благодарность аварийно-диспетчерской службе ООО «УКС». Сотрудники всегда знают причину отключения ГВС или отопления, но больше того, в самые кратчайшие сроки устраняют неполадки. Спасибо Вам большое за оперативность!».

«Обратная связь от жителей, особенно, когда она положительная, - лучшая оценка нашей работе, - говорит директор предприятия Ярослав Балобанов. – На самом деле мы не ждем слов благодарности, хотя они, не скрою, очень приятны. Для нас хороший индикатор – отсутствие жалоб. И мы к этому стремимся. У нас пока еще остаются проблемные участки сетей, периодически требующие внимания. Отрабатываем сигналы, а также заявки абонентов, по возможности, в оперативном режиме, уровень организации работы и реализации задач растет».