Новости

У каждого жителя Ижевска есть возможность задать вопрос о теплоснабжении руководству «Удмуртских коммунальных систем»

Честные ответы на самые «горячие» вопросы – в таком режиме проходят встречи с жителями Ижевска. В них участвуют руководство городской и районных администраций, «Удмуртских коммунальных систем» и других ресурсоснабжающих предприятий.

Итоги таких совместных встреч взаимовыгодны – чиновники и руководители предприятий узнают из первых уст о, действительно, наболевших проблемах, которые волнуют жителей, а сами жители не просто получают разъяснения, но и реальную адресную помощь.

Вопросы, заданные руководителю теплоснабжающего предприятия были традиционными для этого времени года - у кого-то в квартире холодно, у кого-то перетоп, у кого-то проблемы с циркуляцией по горячей воде, так же жителей волновали долги управляющих компаний.

«Как правило, 9 из 10 вопросов касаются системы жилищно-коммунального хозяйства – проведение капремонтов в жилых домах, несанкционированные свалки, отсутствие освещения, благоустройства, качество теплоснабжения, оплата и другие.

Предполагал, что вопросов и жалоб по отоплению и горячей воде будет намного больше, и радует, что это не так. По всем жалобам мы проводим проверки и разбираемся с причинами отклонений. В ряде случаев удается решить на следующий день, где-то на устранение требуется некоторое время, а по отдельным проблемам без серьезных инвестиций не обойтись, например, таким как отсутствие на домах циркуляции по ГВС. Но в любом случае мы намерены продолжать эту работу - рассказывает исполнительный директор «Удмуртских коммунальных систем» Рамиль Галимуллин, - Что касается оплаты за теплоресурс, я заметил говорящую саму за себя закономерность – те управляющие компании, которые вовремя и в полном объеме согласно условиям договора рассчитываются с нами за теплоэнергию, не имеют нареканий от жителей и по другим коммунальным вопросам. А те, кто финансово не аккуратен, нарушают условия оплаты, копят многомиллионные долги, не на высоте и в обслуживании домов. Я слышал от жителей претензии к ООО УЖК «Заречный», ООО УЖК «Октябрьский», ООО «Винтер-Сервис», АНО «Институт городского хозяйства». Глубина задолженности этих управляющих компаний за теплоэнергию превышает полгода, а сумма долга исчисляется десятками миллионов».

Претензии жителей к качеству поставляемого ресурса и другие вопросы были зафиксированы в протокол, в котором указаны сроки и ответственные. Каждый житель может прийти в свою районную администрацию, узнать лицо, ответственное за решение проблемы, и проконтролировать сроки.

У ижевчан, не успевших по каким-либо причинам попасть на встречу с руководством ООО «УКС», возможность задать наболевший вопрос и получить ответ остается. На сайте теплоснабжающей компании WWW.UDMKS.RU в разделе «Срочные заявки» можно оставить информацию о любой проблеме.